title image

退换服务 | Exchange

感谢您购买IMROSE品牌花店产品,我们竭诚为您提供售后服务,鲜花类产品由于其保鲜原因在售出后,如果无任何商品质量问题,
因个人喜好要求的退换货将无法受理。如有任何问题,请在购买前联系客服微信imrosevancouver。
在官网预定的鲜花商品可以于取货/配送前24小时更换或者退订,需要更换或者退订,请及时联系客服,我们会在12小时内处理以及退款。
请谅解我们不接受交货24小时以内进行更换以及取消订单的情况。
永生花类商品(除定制款外),可在交货前更换种类或者取消订单。